Casos de uso

Así trabajan con Twilbox cada día.

Negocios que atienden por WhatsApp, Instagram y Messenger y trabajan con citas. Así se ve su día cuando lo repetitivo se hace solo.

Clínicas y salud

Menos teléfono en recepción y menos pacientes que no se presentan.

Dentista atendiendo a una paciente

Las citas de la noche, confirmadas por la mañana

Los pacientes escriben cuando pueden, muchas veces de noche. La IA responde, ofrece horarios libres y deja la cita reservada.

  • Respuesta al instante por WhatsApp
  • Cita reservada desde el chat
  • Recordatorio 24 horas antes
Revisión dental en la consulta

Revisiones que no se olvidan

Cuando toca la revisión, el paciente recibe el aviso con el enlace para reservar.

  • Aviso automático cuando toca volver
  • Reserva con un enlace
  • Seguimiento si no reservó
Fisioterapeuta con un paciente en camilla

Sesiones y seguimiento de cada paciente

Cada paciente con su historial, sus citas y los mensajes que ha enviado, en una sola ficha.

  • Historial del paciente en el CRM
  • Recordatorio de cada sesión
  • Cobro de la señal al reservar, si quieres
Recepcionista atendiendo el teléfono

Una recepción que no se satura

Las preguntas de siempre —precio, horario, dirección— las contesta la IA. El equipo se queda con lo que necesita a una persona.

  • Preguntas frecuentes respondidas solas
  • Conversaciones repartidas en el equipo
  • Nada se queda sin contestar

Veterinarias

Recordatorios de vacunas y citas sin llamar a nadie uno por uno.

Veterinaria con un cachorro en brazos

Vacunas al día sin llamar a nadie

Cuando toca la vacuna, la familia recibe el recordatorio por WhatsApp con el enlace para reservar.

  • Recordatorio de vacunas y desparasitaciones
  • Reserva desde el mismo mensaje
  • Confirmación automática
Veterinaria atendiendo a un perro

Mensajes fuera de horario, atendidos

Si escriben de noche, la IA responde, toma los datos y deja la cita para el primer horario libre. Si parece urgente, avisa a tu equipo.

  • Respuesta a cualquier hora
  • Datos de la mascota en su ficha
  • Aviso al equipo cuando hace falta

Belleza y bienestar

La agenda se llena sola mientras tú atiendes.

Barbero atendiendo a un cliente frente al espejo

Reservas por Instagram sin soltar las tijeras

Los clientes escriben por mensaje directo. La IA les ofrece horarios y deja la reserva hecha.

  • Reservas por Instagram y WhatsApp
  • Agenda de cada profesional, sin choques
  • Recordatorio antes de la cita
Esteticista durante un tratamiento facial

Cada tratamiento con su seguimiento

Después de cada sesión sale el mensaje de cuidados y, a los 30 días, la invitación a volver.

  • Mensaje de seguimiento automático
  • Invitación a volver en su momento
  • Campañas a tus clientes cuando quieras

Despachos y profesionales

Menos tiempo al teléfono y más tiempo con tus casos.

Abogado al teléfono en su despacho

La primera consulta, filtrada y agendada

La IA hace las preguntas necesarias, resume el caso y deja la consulta en tu calendario.

  • Preguntas previas con tu criterio
  • Resumen del caso antes de la cita
  • Cita en tu Google Calendar
Abogado tomando notas durante una llamada

Cada cliente con su historial

Todo lo hablado por WhatsApp, Instagram o correo queda en la ficha del cliente.

  • Historial completo en el CRM
  • Notas y tareas por cliente
  • Propuestas y firma de documentos
Profesional trabajando con el móvil y el portátil

Tu negocio, desde el móvil

Contesta, agenda y revisa lo que ha pasado desde el móvil, estés donde estés.

  • Bandeja y agenda en el móvil
  • Avisos de lo importante
  • La IA sigue atendiendo cuando tú no puedes

Comercio y restauración

Pedidos y reservas que llegan por chat, sin perder ninguno.

Dueña de una tienda de ropa

Pedidos por WhatsApp, sin perder ninguno

Cada pedido entra a la bandeja con el cliente ya guardado, listo para darle seguimiento.

  • Pedidos y preguntas en una sola bandeja
  • Cliente guardado automáticamente
  • Campañas a tu lista de clientes
Dueño de un restaurante

Reservas de mesa desde el chat

La IA responde a las preguntas sobre la carta y el horario y deja la reserva anotada con su recordatorio.

  • Reservas desde WhatsApp e Instagram
  • Recordatorio antes de la reserva
  • Respuestas a las preguntas de siempre

Equipos

Cuando hay equipo, cada conversación tiene a alguien a cargo.

Reunión de equipo con portátil

Cada conversación, con su responsable

Las conversaciones se reparten en el equipo y cada una tiene a alguien a cargo.

  • Asignación de conversaciones
  • Notas internas
  • Historial compartido
Equipo trabajando alrededor de una mesa

Tareas y proyectos del equipo

Tableros para organizar el trabajo, con responsables y fechas.

  • Tableros, listas y calendario
  • Responsables y fechas
  • Todo junto a tus clientes
Dos compañeros trabajando en un coworking

Varias sedes, una sola cuenta

Cada sede con su agenda y su equipo, y tú viéndolo todo.

  • Agenda por sede
  • Equipo por sede
  • Una vista de todo el negocio

Tu negocio también puede funcionar así.

7 días gratis, sin tarjeta y sin permanencia.

Imágenes ilustrativas de cada tipo de negocio.