Formulaires

Des formulaires remplis à plusieurs, étape par étape et vérifiés.

Des questions qui n'apparaissent que lorsqu'elles s'appliquent, plusieurs personnes dans le même formulaire et un remplissage en deux temps : votre équipe complète sa partie et le client termine la sienne après avoir confirmé un code reçu par e-mail. Et chaque réponse arrive dans le CRM, dans vos tâches ou dans un document à signer.

Inscription d'un nouveau client
  1. Vos informations
  2. 2Votre entreprise
  3. 3Signature
Rempli par:CommercialClient

Nom et prénom

Laura Gómez

Type de client

Entreprise

Affiché car « Entreprise » a été choisi

SIRET

123 456 789 00012

Établissements

  • Madrid · Calle Mayor 12
  • Valencia · Av. del Puerto 3

Ajouter un autre établissement

Identité vérifiée par codeSuivant
À l'envoi : contact dans le CRM et document à signer

Rien à configurer à la main

Dites-lui ce qu'il vous faut. Lía crée le formulaire.

Décrivez à Lía, votre assistante, le formulaire que vous voulez, ou importez celui que vous avez sur papier. Elle vous demande ce qui manque et vous le laisse prêt à relire et à partager.

  • Elle donne à chaque champ le bon type : dates, téléphones, listes, fichiers…
  • Elle fait apparaître chaque question seulement quand elle s'applique
  • Elle relie l'envoi au CRM, à la signature ou à vos tâches
LíaVotre assistante IA dans Twilbox
Il me faut un formulaire de demande de location : infos du locataire, son emploi et un garant si besoin.
Votre équipe le commence et le locataire complète sa partie, ou il remplit tout lui-même ?
On le commence, il complète sa partie.

C'est fait. Votre partie passe d'abord et le locataire reçoit un lien pour la sienne :

  • 12 champs en 3 étapes
  • Infos du garant seulement si besoin
  • Code de vérification pour le client
  • Contact dans le CRM en « Nouveau »
−60 %
de temps passé à ressaisir des données
−50 %
d'allers-retours pour réclamer ce qui manque
+30 %
de formulaires remplis jusqu'au bout

Chiffres indicatifs : estimations de l'amélioration habituelle, qui dépendent de chaque entreprise, de son secteur et de son usage de l'outil.

Ce qui est inclus

Des formulaires qui vont bien au-delà du nom et du téléphone.

Aussi adaptés à un simple formulaire de contact qu'à une demande avec des dizaines d'informations et plusieurs personnes.

Par étapes, avec des questions qui apparaissent seules

Découpez le formulaire en étapes. Chaque question peut n'apparaître que si elle est utile, selon les réponses précédentes, et les textes d'aide peuvent reprendre les réponses : « Bonjour Laura, passons aux informations de votre entreprise ».

Plusieurs personnes dans un même formulaire

Titulaire, conjoint, garant, élève et parent : chaque personne a ses propres champs. Et les blocs répétables comme « ajouter une autre entreprise » ou « un autre établissement » s'ajoutent en un clic.

Un remplissage en deux temps

Votre équipe remplit sa partie et envoie un lien. Le client ne complète que la sienne et ne voit pas les champs internes.

Une identité vérifiée

Avant de compléter sa partie, le client confirme un code reçu par e-mail. Vous pouvez protéger un formulaire par un code PIN et vérifier si la personne existe déjà grâce à son numéro de pièce d'identité ou son e-mail avant de créer une nouvelle fiche.

Du papier au formulaire avec l'IA

Importez un PDF, un fichier Word ou une photo d'un formulaire papier et Lía crée le formulaire avec le bon type pour chaque champ : dates, téléphones, listes déroulantes, cases à cocher…

Chaque envoi déclenche quelque chose

Il crée le contact dans le CRM (à l'étape du tunnel de votre choix, si vous le souhaitez), une carte sur le tableau des tâches, un document à signer, l'ajoute à une liste pour vos campagnes ou lance une automatisation.

Comment ça marche

Votre formulaire prêt en trois étapes.

1

Créez-le

De zéro, à partir d'un modèle ou d'un document que Lía transforme avec vous. Vous choisissez les étapes, les personnes et ce qui apparaît dans chaque cas.

2

Partagez-le

Intégrez-le à votre site, partagez-le par lien ou remplissez votre partie et envoyez-le au client pour qu'il complète la sienne.

3

Chaque réponse arrive au bon endroit

À l'envoi, le contact est créé dans le CRM, la carte sur le tableau, le document à signer ou l'automatisation choisie. Et vous êtes prévenu.

Connexions

Chaque réponse arrive là où elle doit.

Fini de recopier les infos d'un e-mail vers un autre outil : le formulaire les range au bon endroit.

Votre site webIntégré à votre site Twilbox ou partagé par lien, où vous voulez.
CRMLe contact et l'opportunité se créent tout seuls, à l'étape de votre choix.
Signature électroniqueLe formulaire se termine par un document à vos couleurs, prêt à signer.
Projets et tâchesChaque envoi crée une carte sur le tableau de votre équipe.
AirtableUn enregistrement par envoi, ou par entreprise du formulaire.
Automatisations« Formulaire envoyé » lance le scénario que vous choisissez.

Avant et après

Du PDF par e-mail et des infos incomplètes à des formulaires complets du premier coup.

Sans Twilbox: Vous envoyez un PDF, il revient scanné et vous ressaisissez tout à la main.
Avec Twilbox: Le client le remplit en ligne et les infos arrivent directement dans sa fiche.
Sans Twilbox: Un formulaire interminable plein de questions qui ne concernent personne.
Avec Twilbox: Par étapes, et chaque question n'apparaît que si elle est utile.
Sans Twilbox: Titulaire, garant et conjoint sur trois documents différents.
Avec Twilbox: Toutes les personnes dans le même formulaire, chacune avec ses champs.
Sans Twilbox: Vous ne savez pas si c'est vraiment votre client qui le remplit.
Avec Twilbox: Il confirme un code reçu par e-mail avant de compléter sa partie.
Sans Twilbox: Il manque des infos et les allers-retours par e-mail commencent.
Avec Twilbox: Votre équipe remplit ce qu'elle sait déjà et le client ne complète que sa partie.

Pour qui

Du professionnel indépendant aux équipes qui traitent des dossiers chaque jour.

Cabinets de conseil et agences

Ouverture de nouveaux clients et demandes d'aides et de subventions avec beaucoup d'informations, commencées par votre équipe et terminées par le client.

Immobilier, finance et assurance

Des demandes avec titulaire, cotitulaire et garant, chacun avec ses informations et son identité vérifiée par code.

Écoles et centres de formation

Des inscriptions avec les informations de l'élève et de sa famille dans le même formulaire, et les frères et sœurs ajoutés en un clic.

Pour tous les types d'activité

  • Indépendants
  • Avocats et cabinets
  • Cabinets dentaires
  • Kinésithérapeutes
  • Psychologues
  • Instituts de beauté
  • Coiffeurs et barbiers
  • Salles de sport et studios de yoga
  • Écoles de formation
  • Établissements scolaires
  • Vétérinaires
  • Agences immobilières
  • Cabinets comptables et de conseil
  • Courtiers en assurance
  • Boutiques en ligne
  • Commerces de proximité
  • Restaurants et cafés
  • Hôtels et hébergements
  • Garages automobiles
  • Rénovation et installateurs
  • Agences marketing
  • Coachs et formateurs
  • Photographes
  • Organisateurs d'événements

Questions fréquentes

Ce qu'on nous demande souvent.

Bien sûr. Si vous n'avez besoin que du nom, de l'e-mail et du téléphone, il est prêt en une minute. Les étapes, les personnes et la vérification ne s'activent que si vous en avez besoin.

Demandez les infos une seule fois, et comme il faut.

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